С 1 октября этого года в России снова повысили тарифы на электричество, отопление, водоснабжение, водоотведение и вывоз мусора. Представители власти и ресурсоснабжающих организаций объясняют это объективно: тысячи километров изношенных сетей, сотни дежурных специалистов, необходимость строить новую инженерную инфраструктуру. С технической точки зрения возразить нечего.
Как исследователь этой темы и автор книги «Экономика сознания», я смотрю на работу котельных и электроподстанций через призму того, что происходит в головах жителей. И здесь мы упираемся в главную проблему, которую я называю региональной дивергенцией — системным расколом страны.
Современная система ЖКХ — это высокотехнологичный механизм. Никто не оспорит тот факт, что любой механизм деградирует и разваливается без квалифицированного оператора. Но оператора, увы, нет, потому что в регионах сработал парадокс, который физически уничтожает качество жизни.
Благодаря интернету житель Липецка знает, насколько качественно благоустраивают улицы столицы и хочет, чтобы, например, вывоз мусора и уборка улиц в его родном городе осуществлялись так же стабильно, как в Москве. Потребительские ожидания выровнялись по всей стране. Но наше экономическое сознание, деформированное желанием сэкономить любой ценой, сохранившимся с советских времен, отказывается признавать реальность обеспечения этого стандарта.
В книге «Экономика сознания» я описываю этот замкнутый круг:
- Ментальный барьер «лохануться». Устанавливается негласный «потолок цен». Население убеждено, что «справедливая» цена в регионе должна быть в разы ниже столичной. Даже при наличии денег человек боится «переплатить», выбирая самого дешевого мастера или надеясь на чудо от изношенной трубы.
- Отток компетенций. Специалист — инженер-энергетик или электрик — не будет работать себе в убыток. Он уезжает в Москву или на вахту, где его труд оценивают адекватно.
- Коллапс качества. На их место приходят люди с низкой квалификацией. Физически невозможно обеспечить московский стандарт энергосетей за региональную зарплату 2010 года.
- Подтверждение мифа. Происходит авария. Потребитель говорит: «Я так и знал, платить смысла нет, всё равно всё истлеет».
Этот цикл — не просто проблема ЖКХ. Это механизм, который выдавливает из регионов «мозги». Мы требуем столичного качества, но коллективным страхом «переплатить» выталкиваем тех, кто способен его обеспечить.
Повышение тарифов на 10–15% — это не прихоть монополий. Это попытка остановить физическую смерть инфраструктуры. Стоимость металла, полиэтилена, газ и фонд оплаты труда тех немногих профессионалов, которые еще не уехали, объективно растут.
Если мы не оплатим этот труд должным образом — не из любви к квитанциям, а из уважения к закону сохранения энергии — мы получим не просто ржавеющую и разваливающуюся инженерную инфраструктуру. Мы получим необратимую региональную дивергенцию: пустеющие регионы с деградирующей средой, где невозможно растить детей.
«Потолок цен» в ЖКХ — это коллективная ментальная ловушка. Разрушение этого барьера — единственный способ остановить раскол страны. Платить за качество — это не «лохануться». Это единственный способ выжить как единое государство с работающими городами.
